一、電話咨詢(xún)：
專(zhuān)人接待客戶(hù)電話咨詢(xún)，初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二、電話估價(jià)：上門(mén)估價(jià)：
經(jīng)電話咨詢(xún)后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車(chē)﹞，可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。若為企業(yè)、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我企業(yè)則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門(mén)估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)。
三、簽定搬遷合約：
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合約。搬家前，如客戶(hù)需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供。
四、準(zhǔn)時(shí)派車(chē)：
按家具物品數(shù)量，分派合適的車(chē)輛及搬運(yùn)工人，再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí)，人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
五、定位服務(wù)：
按客戶(hù)家俱物品分類(lèi)，順序上車(chē);抵達(dá)新居后，再按客戶(hù)指定位置，定位碼放。
六、滿(mǎn)意才付費(fèi)：
搬遷完畢后，檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶(hù)滿(mǎn)意才付費(fèi)。 |
